“真是太感谢师傅们了，花了这么大功夫给我改造管道，现在家里暖和多了！”近日，家住交警花园5号楼3单元1楼西户的马奶奶将一面“排忧解难办实事 寒冬送暖解民忧”的锦旗送到了桥靠分公司第五运营所，同时再次给检运主任发去感谢信息，言语间充满感激。

马奶奶家的供热难题由来已久，室内采暖管道老化严重，部分管线锈蚀堵塞，且当初安装时管道走向不合理，导致热水循环不畅。此前，维修人员多次上门调试、排气、清洗滤网，但都只能暂时缓解，无法从根本上解决问题。了解到老人年近八旬，儿子行动不便，冬天只能靠电热毯取暖。运营所上报分公司后，分公司立即制定专属管道改造方案，安排经验丰富的维修团队上门处置。 

师傅们先通过专业仪器检测管道流向及压力，精准定位问题症结。考虑到老人装修不易，随后制定“最小破坏+最优适配”的改造方案——从地沟重新接入一趟新的管道截开家中堵塞管道与家中的供热管道衔接。

1月9日，经过一天的紧张施工，管道改造顺利完成，打开供热阀门后，暖气片迅速升温，师傅们反复调试供热系统，直到每个房间温度都达标，还耐心向老人讲解日常维护注意事项，并留下了专属服务电话，方便老人随时咨询。

民生无小事，供暖系民心。所长表示，“让每一户居民都能温暖过冬，是我们不变的追求。”接下来，桥靠分公司第五运营所将继续秉持专业精神、强化服务保障，持续优化自查指南、提升报修响应速度，用责任与担当筑牢冬日温暖防线，让每一个家庭都能在严寒中感受到实实在在的暖意。